Política de Privacidade

1 Informações que Recolhemos

A trevokandoria recolhe diferentes tipos de informações para fornecer os nossos serviços de orçamentação digital de forma eficaz e personalizada. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento.

Todos estes dados são recolhidos apenas quando necessários para fornecer os nossos serviços e nunca vendemos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

2 Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência com a nossa plataforma de orçamentação digital e fornecer insights personalizados sobre a sua situação financeira.

Utilizamos algoritmos avançados para analisar os seus dados financeiros e gerar insights valiosos sobre onde pode poupar dinheiro, otimizar despesas e alcançar os seus objetivos financeiros mais rapidamente. Estes dados também nos ajudam a melhorar continuamente as nossas funcionalidades.

Para além disso, utilizamos as suas informações de contacto para enviar notificações importantes sobre a sua conta, alertas de orçamento personalizados e atualizações sobre novas funcionalidades que podem beneficiar a sua gestão financeira.

3 Partilha de Dados com Terceiros

A trevokandoria tem um compromisso rígido de nunca vender os seus dados pessoais. No entanto, em circunstâncias muito específicas, podemos partilhar informações limitadas com prestadores de serviços de confiança.

Todos os nossos parceiros são obrigados a assinar acordos rigorosos de confidencialidade e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente. Nunca partilhamos dados financeiros detalhados ou informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento explícito.

4 Os Seus Direitos de Privacidade

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos simples e transparentes.

5 Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados financeiros é a nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que as suas informações permanecem seguras e privadas.

Utilizamos encriptação AES-256 para proteger todos os dados em trânsito e em repouso. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados ISO 27001 na União Europeia, garantindo que os seus dados nunca saem da jurisdição europeia.

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar os seus dados, comprometemo-nos a notificá-lo no prazo de 72 horas e a tomar todas as medidas necessárias para mitigar quaisquer riscos.

6 Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir as nossas obrigações legais. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do seu processamento.

Quando os períodos de retenção expiram, os dados são automaticamente eliminados dos nossos sistemas através de processos seguros que garantem a impossibilidade de recuperação. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados a qualquer momento, sujeito às limitações legais aplicáveis.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do nosso serviço. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Nunca utilizamos cookies para rastrear a sua atividade noutros websites ou para criar perfis de marketing invasivos. Todos os dados recolhidos através de cookies são anonimizados e utilizados exclusivamente para melhorar o nosso serviço.

8 Transferências Internacionais de Dados

Embora os nossos servidores principais estejam localizados na União Europeia, alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isto acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas.

Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com base em decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de cláusulas contratuais tipo que garantem um nível de proteção equivalente ao previsto no RGPD.

9 Privacidade de Menores

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos imediatamente essas informações.

Se é pai, mãe ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco imediatamente. Tomaremos as medidas necessárias para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

10 Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sempre os utilizadores sobre alterações significativas.

Quando realizarmos alterações materiais a esta política, enviaremos uma notificação por email e apresentaremos um aviso prominente na nossa plataforma pelo menos 30 dias antes de as alterações entrarem em vigor. O seu uso continuado dos nossos serviços após a data de entrada em vigor constitui aceitação da política revista.